Логотип TikTok . Источник: TikTok
TikTok запускает нового помощника Shopping Assistant на основе искусственного интеллекта и функцию оформления покупок в один клик. Об этом говорится в официальном сообщении компании.
Что известно
Shopping Assistant — это разговорный ИИ-агент, который будет помогать пользователям находить товары и оформлять покупки в TikTok. По данным компании, он учитывает контекст диалога и запоминает потребности и предпочтения пользователя во время разговора.
Помощник сможет предоставлять информацию о товарах, включая характеристики, условия доставки, доступные размеры и наличие. Также он поможет пользователю завершить покупку.
Отдельно TikTok запускает новую функцию оформления заказа. Пользователи смогут покупать товары из ленты For You в один клик.
Таким образом, пользователю не нужно покидать TikTok, чтобы перейти на другой сайт для оформления заказа. Платформа объединяет поиск товаров, получение информации о них и покупку в рамках одного приложения.
ИИ-помощник для поиска и выбора товаров. Иллюстрация: TikTok
Новые функции разрабатываются в партнерстве с платформами электронной коммерции и платежными сервисами, среди которых Salesforce, Shopify, Shoplazza и Stripe.
TikTok также интегрирует Shopping Assistant в несколько частей приложения, где он будет предоставлять пользователям ИИ-подсказки по товарам, включая информацию о характеристиках, доставке, размерах и наличии.
По данным экономического отчета TikTok, опубликованного на прошлой неделе, активность пользователей платформы помогла американским компаниям создать $81 млрд ВВП США. Кроме того, 54 млн американцев заявили, что покупали товар после просмотра видео в TikTok.
TikTok Shop запустили в США в сентябре 2023 года. По оценке исследовательской компании eMarketer, в 2025 году сервис обеспечил около $15,8 млрд продаж в США. Это составляло примерно 18% всего объема социальной коммерции в стране.
Источник: TikTok