Согласно многочисленным сообщениям, пользователи Kindle со всего мира сталкиваются с проблемами при загрузке новых и ранее приобретенных книг на свои устройства. Amazon подтвердила эту проблему и работает над ее решением, но окончательное исправление может занять до 48 часов.
Что известно
Сбой, который, как сообщается, впервые был замечен в среду, 3 июля 2024 года, не позволяет пользователям загружать книги на свои устройства Kindle, даже если они были куплены ранее. Попытки устранения неполадок, такие как перезагрузка устройства, удаление и повторная загрузка книг, а также регистрация и повторная регистрация Kindle, оказались тщетными.
Amazon подтвердила эту проблему на форумах поддержки, отметив, что они работают над решением проблемы.
Сайт Good e-Reader, который освещает новости об электронных книгах, сообщил, что может потребоваться не менее 48 часов, прежде чем электронные книги снова начнут загружаться, но это может длиться и дольше.
Хотя сбой влияет на устройства Kindle, пользователи все еще могут загружать электронные книги в приложение Kindle для iOS и Android.
Многие пользователи Kindle выразили свое разочарование в социальных сетях и на форумах, некоторые из них утверждают, что проблема влияет на их возможности читать электронные книги, купленные ранее.
Amazon не предоставила никакой информации о причине сбоя.
Источник: Amazon Forum