Скриншот MultiVersus. Источник: Warner Bros. Games
В ответ на петицию, поддержанную кампанией Stop Killing Games, правительство Великобритании заявило, что не намерено менять законодательство для защиты игроков от ситуаций, когда приобретенные ими игры становятся недоступными из-за отключения серверов. Правительство отметило, что компании должны придерживаться действующего законодательства, в частности Закона о правах потребителей 2015 года и Положений о защите потребителей от недобросовестной торговли 2008 года, но нет требований по поддержке старых версий программного обеспечения.
Что известно
Петиция утверждала, что действующие законы недостаточно сдерживают компании от отключения игр, оставляя владельцев без возможности пользоваться своими покупками. Правительство признало беспокойство игроков, но подчеркнуло, что решение о поддержке старых серверов остается за компаниями, учитывая коммерческие и регуляторные факторы. Он также отметил, что поддержка старых серверов может быть дорогостоящей для бизнеса, особенно при снижении количества пользователей.
Согласно действующему законодательству, продукты должны соответствовать своему назначению и быть проданными в соответствии с описанием. Это касается как цифрового контента, так и физических товаров. Однако нет требований по поддержке программного обеспечения после его продажи. Правительство рекомендует компаниям четко указывать, если программное обеспечение не поддерживается, чтобы потребители могли принимать обоснованные решения при покупке.
Кампания Stop Killing Games, инициированная ютубером Россом Скоттом, также обращается к правительствам других стран, включая ЕС, с подобными петициями, призывая к изменениям в законодательстве для защиты прав игроков.
Источник: Parliament